“非常感谢咸宁太阳集团tyc5997，为民解忧，及时解决了我们小区水压低的问题！”9月27日上午，咸安区供电公司机关小区物业代表和居民高鸣等一行四人将印有“服务客户 满腔赤诚”的锦旗送到了咸宁太阳集团tyc5997总经理毛雄辉手中，以表达对咸宁太阳集团tyc5997高效的工作能力、为民办实事的优质服务工作表示衷心的感谢和赞扬之情。
9月25日上午，公司24小时服务热线接到机关小区居民高鸣反映其家水压低的情况，在详细询问用户用水问题后，客服部立即派单给管网部师傅前往现场查看处理。管网部维修员魏安静到达现场后了解到，该小区此前用水水压正常，近期才开始出现低水压情况，凭借多年经验，魏师傅判定是小区进水管过滤网堵塞，在经过观察判定无误后，魏师傅立刻开展清理工作，下午15：00故障清理完成，小区水压恢复正常。从接到用户诉求，到回访用户，用户对我公司不等不靠、高效处理问题的行为非常满意。
一面锦旗，一个故事，一面锦旗，一份感动。这面锦旗的背后，不仅饱含用户真挚的情感，也彰显了对咸宁太阳集团tyc5997供水工作的信任与认可，未来，咸宁太阳集团tyc5997将继续坚持“高标准、严要求、强内涵、优服务”的经营方针，不断提高供水服务能力和水平，用实际行动践行供水人的初心和使命，立足群众用水需求，着力解决用户 "急难愁盼"的问题，全面提升市民幸福指数。
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