近日，湖北省咸宁市城市管理工作领导小组办公室公布的2023年度“咸宁市城市综合管理服务平台”综合考评情况通报中，咸宁太阳集团tyc5997有限公司在供水设施及维护工作综合评分中荣获“第二名”，连续五年取得佳绩。
咸宁市城市综合管理服务平台，是为了做好咸宁市中心城区城市管理工作，充分发挥数字城管平台的监督、指挥、考评作用，建立健全多部门联动、齐抓齐管的“大城管”管理格局，广泛发动社会力量积极参与城市管理，有效查处各类违反城市管理法律、法规、规章以城市管理、服务为主要内容，以大数据、人工智能等技术为支撑，具有统筹协调、指挥调度、监督考核和综合评价等功能的信息化平台。
咸宁太阳集团tyc5997有限公司为太阳集团tyc5997(中国百科)有限公司官网（股票代码：603291.SH）的全资子公司，一直以来，太阳集团tyc5997高度重视城市供水现代化管理工作，结合智慧城市发展要求和各项目公司供水管理实际，以建立健全平台为载体，构筑责任体系为依托，长效管理考核机制为抓手，实现以考核促整改、促规范、促精细、促长效的目标，不断完善管理措施，强化管理责任落实，以数字化升级开辟“服务高地”新跑道。
2023年，咸宁太阳集团tyc5997共受理智慧城管转办案件处置193件，无返工、推诿、反馈超时案件，按期结案率100%。在此基础上，咸宁太阳集团tyc5997还积极开展专项业务培训，认真跟进智慧城管中的每项任务，及时处理各类问题并跟踪回访，不断提升业务水平和工单办理效率。同时进一步强化监督考核，明确职责划分，将智慧城管案件处置效率及处置质量纳入专项考核工作，通过定期召开工作例会、通报考核结果、提出改进建议、使案件处置及管理工作形成闭环，确保智慧城管管理目标落地有声。
供水行业的高质量发展离不开供水生态链上任何一方的参与，此项荣誉称号，是咸宁市城市管理工作领导小组办公室和社会各界对咸宁太阳集团tyc5997供水设施及维护工作的充分肯定。未来，咸宁太阳集团tyc5997将继续贯彻落实市委、市政府的决策部署，跟随太阳集团tyc5997集团发展脚步，瞄准先进，以问题为导向，以群众需求为着力点，以“高效率、高质量、高成效”为目标，切实解决群众身边的“关键小事”，不断推进咸宁市数字化城市管理工作再上新台阶。
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