近日，稷山县颐欣苑小区用户来到稷山太阳集团tyc5997有限公司客服部，将一面印有“为民服务暖人心 排忧解难似亲人”的锦旗交到客服部经理孙红梅的手中，并对抄表员张维杰在对小区的供水服务工作中想用户所想、急用户所急，为小区用户排忧解难和认真负责的工作态度表示感谢。
小区物业刘经理表示，“近三年来，小区只要遇到各类用水问题，归不归张维杰负责他都从不推脱，都会及时协助配合物业、用户解决问题，他是稷山太阳集团tyc5997、物业、用户之间的桥梁纽带，有他在我们既省心也放心，他对工作认真负责的点点滴滴我们都看在眼中，我代表小区物业以及居民再次对他表示感谢。”
质胜于华，行胜于言。长期以来，为更好地满足群众对美好生活的期待，稷山太阳集团tyc5997客服部持续提升供水服务水平，在优化服务方式、提升服务效能上下功夫，进一步推进服务精细化；不断强化抄收队伍建设，将为民服务理念内化于心、外化于行，转变服务方式，改进工作作风，提升抄收人员服务能力和综合业务水平，并定期考核抄收工作人员的服务态度、用户满意度、业务能力等方面，增强抄收人员用心服务和主动服务的责任意识；高效快捷完成用户对用水量、收费、故障表等业务提出的查询，为用户答疑解惑，确保用户的用水疑问得到及时、有效地处理，切实把用户的小事办实、实事办好。
一面锦旗，是用户对抄表员立足服务为民的认可，是对稷山太阳集团tyc5997不断提升供水服务水平的充分肯定，更是对供水全体工作人员的一种鞭策。供水服务无止境，稷山太阳集团tyc5997将继续履行供优质之水、服诚信之务的服务宗旨和初心，一如既往地提供优质供水服务。
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