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       新冠疫情之下，国难当头，众志成城，共克时艰。习近平总书记说：“越是发生疫情，越要注意做好保障和改善民生工作”。水，乃生命之源，供水工作是关乎民生的重要工作。“抗疫”以来，太阳集团tyc5997宿迁银控自来水有限公司不忘初心、牢记使命，始终把护卫城市生命线和人民群众正常生活、社会稳定放在第一位，以非凡担当积极投身疫情防控阻击战，坚决保障全市安全优质供水。涓涓清泉，滴滴丹心。宿迁银控供水人用爱温暖着城市生命线。

       迅速响应，制定科学有效的抗击疫情方案，确保供水。新冠病毒疫情出现以后，宿迁银控自来水有限公司在上级部门的指导下，在太阳集团tyc5997集团总部的部署下，迅速响应，立即成立抗击病毒疫情领导小组，迅速制定了《宿迁银控自来水有限公司新型冠状病毒肺炎防控应急预案》以及疫情期间供水工作特别政策，启动了应急处理机制，公司各部门、各区域供水服务中心也立即成立工作小组，明确职责分工，全力以赴做好供水保障。

       在各项方案的指导下，公司各项生产运营、客户服务、安装维修等工作安排忙而不乱，有条不紊地进行着。大家发挥供水不怕困难，抗疫不畏艰险的精神，坚持不信谣，不传谣，在本职岗位上辛勤工作，有力地保障了全市人民正常生产生活用水需求。担负特殊供水任务的二次供水运营部，也在调度中心采取高科技手段合理调度和现场巡检相互协作下，较好地保证了高层用水客户的用水需求，确保“量足、质优”。

图1：生产人员认真巡检，确保安全生产

图2：水质化验员取水样进行加密检测

图3：调度中心值班人员日夜坚守，确保供水的科学调度

       严格要求，做好企业自身防护措施，助力防疫。作为民生行业，供水工作一日不可停歇。为此，宿迁银控自来水有限公司积极响应政府号召，严格按照防疫要求，细化防控措施，加大防控力度，用切实的行动支持全市疫情防控工作。严把关：做好各厂区、工作区人员进出把关工作，禁止无关人员进出；重防控：细化责任落实生产，疫情期间所有工作区域均实行严格的84消毒液消杀措施，所有在班人员均实行严格的体温测量及消毒措施，佩戴口罩，符合要求的方可进入工作岗位，且提倡各部门减少面对面交流，多采取电话、邮件联络，最大限度降低交叉感染风险。

       不计成本，做好安全防护与生产运营，共战疫情。疫情期间，全民抗战，政府提倡尽量居家隔离，所以，生活用水量激增。此时，保证人民群众正常生活用水，从而保障社会稳定就显得尤为重要。宿迁银控自来水有限公司以社会担当为己任，千方百计，不计成本，做好安全防护与生产运营。在防疫物资紧缺情况下，公司克服困难，投入6万余元多渠道购买必需的防护口罩、手套、消毒剂等防疫用品，为公司值班员工配备，保证生产一线员工人身安全，让他们无后顾之忧，全身心投入工作；在部分员工出行受阻，不能正常上班情况下，公司组织生产一线员工加班加点，确保正常生产。随着新冠病毒肺炎疫情发展，公司不断调整复工时间及人员。目前，供水量28万吨/天，有力地保证了全市的供水安全。抗战疫情以来，公司产生700余人次加班，同时，受疫情影响，管网维修劳务工招聘困难且费用大幅增长。宿迁银控自来水有限公司不计得失，始终以保障安全优质供水为第一要务，与人民群众一道并肩作战，为取得“抗疫”阻击战的最终胜利而全力以赴，无怨无悔。

       及时调整，制定人性化抄收政策，温暖人心。公司适时调整疫情期间抄收政策，人性化供水服务助力抗击疫情工作稳步开展。公司发布了《关于疫情防控期间抄表工作调整的公告》，暂停居民一户一表的现场抄读服务，并承诺疫情防控期间欠费不停水，确保广大用户正常生活。同时友情提醒公司24小时服务热线“962001”和“网上营业厅”正常开通，应急抢修队全天候待命，随时随地竭诚为人民群众服务。水是生命的脉搏，疫情期间贴心的供水服务让我们的城市从来不缺少温度，从来不缺少生机与活力。

       特事特办，简化办事流程，加速服务。疫情期间，面对紧急安装供水管道、供水申请，宿迁银控自来水有限公司为助力抗击疫情，特事特办，简化办事流程，打造供水服务“加速度”，为多个疫情临时防控点紧急安装供水管道，保障供水。接到安装供水申请函，公司立即给予特批，公司管网部克服安装工人紧缺等困难，立即组织维修人员奋战在一个又一个隔离点。1月28日，公司管网部紧急为宿城区耿车镇疫情防控隔离点安装供水管道并供水，连续作战7小时，完成了平时需要3天才能完成的施工项目；2月2日，公司火速增援宿迁湖滨新区新源水务宿迁市新冠病毒集中治疗中心供水建设项目，接到命令后，施工人员没有考虑个人安危，勇往直前，确保提前保质保量完成了市政府下达的任务，为全市抗击疫情做出了一份贡献；2月10日，宿城区人民医院发出申请函，要为紧急设置的疫情防控隔离点安装自来水，并希望尽快送水，公司领导表示，疫情当前，我们责无旁贷，要特事特办，与时间赛跑，想尽一切办法火速行动，保障疫情隔离点的用水需求。从接到申请到通水仅用了3个小时便完成了全部管道安装、顺利通水……

图4：宿城区人民医院疫情防控隔离点管道安装现场

       最美“逆行”，不畏艰险坚守供水阵地，传送暖流。疫情来临，每个人留守在家才是最大的人身安全。可是供水人却“逆行”而为，迈着坚定的步伐，毅然离家，舍小家顾大家，加班加点，坚守在供水一线。他们或巡查生产，或检测水质，或抢修管道……，穿梭在大街小巷、乡间田野，奔走在自来水流淌的每个角落，坚决保障供水安全，在这战“役”时期，为广大用户送去阵阵暖流。每当家人关切地问什么时候可以回家，他们总是坚定地说，疫情不退，我们不撤！这种勇于无畏艰险为民服务的精神，赢得了用户的衷心感谢与赞扬。一面面锦旗，冲破疫情阴霾，送到了供水人的手上，这是用户内心温暖最真诚的表达。一面面鲜红的锦旗，彰显了太阳集团tyc5997银控供水人的无私真情、赤诚丹心。疫情期间，这样的旗帜早已深深刻在了银控供水人的心中，成为了继续前行的巨大动力。

图5：不畏艰险大爱服务，客户上门送锦旗

       习近平总书记强调疫情期间，要加强水电气热等城市“生命线”维护，保障城市正常运行。党和国家的号召就是旗帜，疫情就是命令。面对艰难险阻，宿迁银控供水人没有退缩，迎难而上，奋力拼搏在抗击疫情供水第一线，与时间赛跑，为生命接力，用大爱筑起抗疫供水钢铁长城！我们坚信冬天可以逾越，春天定将来临！非常时期，不凡担当，一定可以打赢这场新冠病毒阻击战！