老子曾说过一句话:“知人者智,自知者明。” 如果你知道自己的性格类型,并且知道你所关心的人都是什么性格,那么,你立刻就能获得大量如何与这个人相处的有用信息。
世界上剖析性格的方法有很多种,九型性格测试是来自美国斯坦福大学的科学研究,如今这门学科已经在国际上广泛流行,并被众多500强企业用作安排员工岗位的一个重要参考。
九型人格将人按照不同的气质类型分成了完美型、给予型、实干型、浪漫型、观察型、怀疑型、享乐型、领导型和调停型九个人格基本类型。实际上,九型人格只是根据人们身上最突出的那种性格来分类,并不是说人们身上只有这种性格。通过学习九型人格理论,我们能理性而客观地归类自己的人格,全方位认识自己,同时能轻松辨识对方的性格类型,在销售工作中做到“知己知彼,百战不殆”。
举例说明:实干型的人典型的特征是注重形象,擅长表达,注重效率,追求成功,重视名利,喜欢炫耀……为了保证自己的高效率,他们习惯快速沟通和办事的方式,喜欢直奔主题,绝不拖沓冗长。
跟这种类型的人打交道,我们一定要琢磨透其内心最关心项目里的哪一部分,交谈时要懂得把握节奏和突出重点,切忌信口雌黄,长篇大论,他们会一眼把你看穿,结束谈话。
销售工作人员在与客户不断的接触交流过程中,观察其喜好,摸索出他们所属的人格型号,切入相应的情景模式,投其所好,避其禁忌,可以大大提高与其交流沟通的效率,从而逐步达成自己的目标! |