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    踏平坎坷，成就大道。风雨同舟，共创辉煌。

    建市以来，在市委市政府的关心支持下，宿迁银控自来水有限公司历经十二年改革发展，用心编织城市供水安全网，有力保障了我市供水安全优质。值建市20周年即将来临之际，宿迁供水人在以更饱满的热情、更优质的服务，投身到宿迁供水事业发展的同时，更不忘肩头担负的社会责任，奋力前行，在宿迁投资供水设施近8亿元人民币，为我市的高速发展做出新的更大的贡献。

 

 

    不积跬步，无以至千里。建市以来，宿迁供水一心专注供水建设，全心全意助力城市发展。

    宿迁银控自来水有限公司的供水规模，已由当初的设计能力8万吨/日发展为如今的20万吨/日，深度处理能力达12万吨/日，深度处理率占总供水能力的60%，远超江苏省平均水平。

 

 

    近年来，为全面提高全市供水压力，宿迁银控自来水有限公司先后投资逾千万元对幸福新村、黄河南路等多个低压区和14个老旧小区的老管网进行改造，在城区基本消除了低压区。

    同时，投入4000余万元对城区主管网进行改造；投资7000余万元建设市经济开发区、宿城经济开发区、宿城新区、苏宿工业园区的供水管网，为园区提供优质的供水服务，切实保障了园区的招商引资需要。

 

 

    由于一水厂水处理设施及机电设备不配套且老化严重，其实际净水能力只有5万吨/日，2006年，宿迁银控自来水有限公司还投资800多万元对运河泵站高低压配电系统、水泵机组、变压器等进行了全面更新改造，使其实际能力达到8万吨/日。   

    2008年，公司又投资近700万元对一水厂絮凝池、沉淀池、滤池等净水构筑物进行更新改造，并为其配备双电源和全新的高压配电柜及加氯、加矾及自控系统。

 

 

    为提高原水品质，2009年1月21日，公司还投资6000余万元建设骆马湖取水工程项目，随着骆马湖水源地和第二水厂的相继建成，使我市在全省率先实现了“双水源、双水厂”安全保障率100%的供水格局，为保障供水安全和社会发展打下良好基础。

    此后，宿迁银控自来水有限公司又对骆马湖泵站先后投资500万元完善和改造机电设备；投资300多万元实施了机组止回阀、低压配电系统及自控改造；投资350万元新增加酸装置、活性炭投加装置、二氧化氯投加装置以及水质在线监测仪表，把水质风险关口前移，进一步把安全供水落到实处。

 

 

    2011年5月至2014年6月，宿迁银控自来水有限公司先后投资1.2亿元和9000多万元建设二水厂一期工程和二期扩建工程，供水能力达到20万吨/日，其中，12万吨/日采用深度处理工艺，经深度处理的自来水水质指标得到了极大的提升，可以达到直接饮用的标准。

（图1：改扩建后的二水厂）

 

    接下来，宿迁银控自来水有限公司还将计划投资5000余万元启动一水厂深度处理改造工程，届时，在全省率先实现或提前实现深度处理率达到100%，为全市提供更加优质的自来水。

 

 

    为支持洋河新区基础建设，2011年10月，宿迁银控自来水有限公司积极响应市委市政府号召，投资1.33亿元建设洋河新区供水工程，铺设63公里供水干管，建设6万吨/日增压泵站一座，项目工程于2013年8月24日竣工通水，对提高洋河人民生活质量，促进洋河新区发展，保护地下水资源起到重大作用，同时也是洋河新区各项事业实现快速、跨越式发展的基石。为此，世界银行更肯定了宿迁银控自来水有限公司良好的运营发展状况并作为专门课题进行研究。

（图2：洋河新区通水解决洋河居民用水难问题）

 

 

    为响应市委、市政府“全力推进区域供水工程”的号召，让农村居民与城市居民一样饮上“同源、同网、同质、同服务”的自来水，宿迁银控自来水有限公司积极承担区域供水的建设任。

    目前已建设区域供水管网58km，管网辐射宿城区、宿豫区、湖滨新城所辖9个乡镇，惠及人口约40万人。工程总投资约为1.63亿元，预计2015年底全线建成通水。

 

 

    多年来，宿迁银控自来水有限公司“内强素质、外树形象”，不断加强企业精神文明建设内容，积极履行社会责任，打造“奉献、爱心、有担当”的企业文化建设内涵，为宿迁软环境发展建设贡献力量。

 

 

    为营造浓郁的社会节水氛围，加强节水宣传教育，2012年，宿迁银控自来水有限公司投资380万元建设“宿迁市水文化展示馆”，整个展馆以“论水-制水-节水”为脉络，通过向大众展示有关水文化知识，达到水科普宣传的目的。2014年底，宿迁市水文化展示馆先后被授予“江苏省节水教育基地”、“江苏省科普教育基地”称号。

    由于水展馆全年免费开放，仅2014年共计免费接待各类参观群体近百次3000余人。今年上半年，仅2天时间内接待4批180余位中小学生参观。教育基地的授予进一步扩大展馆节水宣传和科普教育的作用，也为宿迁市创建国家节水型城市、文明城市、卫生城市做出了应有的贡献。扬州市水利局、泰州市水利局、镇江市水利局、安徽省阜阳市水利局等单位纷纷前来交流节水教育基地创建心得。

（图3：水文化展示馆带领学生走进神秘的水世界）

 

     此外，宿迁银控自来水有限公司积极参加每年的“世界水日”宣传活动。每年3月22日，紧密围绕“世界水日”主题，通过政策宣传、发放传单、现场答疑等形式，开展多样的宣传活动。

 

 

     走出企业，宿迁供水人同样不忘自己肩头所负的责任。自2014年初与江苏省文明委指定的经济薄弱村泗洪县曹庙乡唐杨村结对帮扶以来，宿迁银控自来水有限公司将帮办工作做实，主动对接，积极帮扶，谋划唐杨村发展和建设新思路，多次组织人员前往调研考察，创造性地提出了成立“农民技能培训基地”的设想，并购置16台全新电脑式缝纫机帮助唐杨村建立了农民培训基地，为当地100余位留守妇女提供缝纫技术培训，每人每日创收70余元，从“输血式”扶贫向“造血式”扶贫转变，该村发展书记潘大耐被评为“宿迁市最美基层干部”其发展事迹被各大媒体刊登。此外，当得知皂河镇七堡村贫困人口比例相对较高，特别是部分丧失劳动能力的孤寡老人老无所依这一现状，宿迁银控自来水有限公司主动联系并与之形成结对帮扶关系，每年春节、中秋、端午、重阳等节气都开展形式多样的帮扶活动，并为当地贫困户送去慰问品，当地居民纷纷表示感激。

 

 

    人间有真爱，奉献传真情。据悉，无偿献血也是每年公司必须组织的“奉献”活动。特别是2014年9月23日，为支援昆山爆炸事故，市中心血站存血量告急，得知该信息后，公司立刻全员开展无偿献血活动，公司60名员工献血20800毫升。

    8月“天津滨海新区爆炸”牵动万千民众的心，作为已预约献血单位，宿迁银控自来水有限公司希望通过及时的“挽袖”行动，尽最大的努力“关爱生命、奉献社会”。

 

 

    作为一个有社会担当的企业，宿迁银控自来水有限公司的身影，常常出现在各类公益活动中。每年公司都会定时开展敬老院慰问活动，公司员工尽己所长开展志愿服务，为敬老院老人理发、涮洗被褥、包饺子等，并现场解决困扰老人们安全用水的“滴漏跑冒”等难题，对用水设施进行检修。希望通过自身的实际行动，引起更多的人关心、支持和帮助孤寡老人，弘扬尊老爱幼的社会美德。每当社会有需要的时候，宿迁银控自来水有限公司始终积极承担社会责任，分别开展灾害救助活动，目前已累计向受灾地区捐款6万元。开展扶危助困活动，为身患“白血病”的群众张俊捐助6000元；为公司职工朱红梅身患“急性再生障碍性贫血症”的儿子捐款10万元；每年积极参与辖区街道办组织的“献爱心、送温暖”活动。开展拥军活动，除为驻宿部队解决用水问题，还积极参与其他方式的拥军活动。以实际行动投身公益，弘扬社会美德。

 

 

    多年来，宿迁银控自来水有限公司秉承“供优质之水，服诚信之务”的宗旨，竭诚为全市用水客户服务，得到广大客户和社会各界的认可。

 

 

    为不断打造更加优质的服务，宿迁银控自来水有限公司制定了《服务承诺制》并向社会公布，接受全社会监督。并开通了24小时服务热线“962001”，还购置了先进的呼叫系统。为进一步提高管网维修及时率，保障供水管线畅通，成立了24小时值班的抢修队伍，实现全天候维修服务。

    宿迁银控自来水有限公司设立的“一站式”客服服务，为客户办理咨询、投诉、缴费等。同时，为方便客户缴纳水费，开辟了近60个现金缴费点；受理农业银行、中国银行、工商银行、建设银行、邮储银行、江苏银行、交通银行等银行代收代扣；另外还可以通过公司支付宝、微信公众平台、中国电信翼支付、中国邮政、中国建设银行网上银行和手机银行等方式实现网上缴费。十年发展，客户满意率从68.7%提高到了97.2%。

 

 

    踏平坎坷，成就大道。在宿迁银控人的不懈努力下，公司先后被授予英国金融时报-世界银行国际金融公司“2014年度变革业务奖”入围单位、“江苏省文明单位”、“江苏省水利系统文明单位”、“江苏省诚信单位”、“江苏省城市供水安全保障优秀城市”、“江苏省劳动保障诚信示范企业”、“宿迁市文明单位”、“宿迁市A级纳税信用等级”、“江苏省一级实验室”等荣誉称号。