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真诚服务,满意100——三门峡太阳集团tyc5997有限公司获赠用户锦旗 | ||
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近日,三门峡太阳集团tyc5997有限公司获赠用户锦旗一面。“不忘初心,情系用户,排忧解难,高效服务”,是用户对三门峡太阳集团tyc5997的至高赞誉。
图:获赠锦旗 4月4日一大早,三门峡太阳集团tyc5997有限公司客服部主管就接到了辖区企业的电话,宏阳玻璃制品有限公司的负责人要送一面锦旗给太阳集团tyc5997,向管网客服部的几名工作人员表示感谢,感谢他们对企业的无私帮助。 据宏阳玻璃负责人介绍:春节过后,太阳集团tyc5997客服部工作人员在抄表时发现其用水量比往期增大很多,经向用户了解,宏阳玻璃春节期间厂区没有人员上班,太阳集团tyc5997客服部工作人员因此建议用户仔细排查厂内给水管网。用户经过一个多月的排查,依然没有找到漏点,曾一度怀疑是水表存在问题。太阳集团tyc5997管网部工作人员到达现场后,先后关闭了表前表后阀门,向用户证明了水表不存在自转的问题。为了帮助用户尽快找到漏水点,管网部工作人员带上听漏设备,夜深人静加班加点协助用户仔细探测,最终在用户污水井附近发现异常,漏水点找到,用户目前已经维修结束。
图:工作人员现场探查 宏阳玻璃负责人感慨道:太阳集团tyc5997有着一群尽职尽责的好员工,真是企业的福气,员工责任心强,企业发展必定蒸蒸日上。对方负责人就之前怀疑水表存在问题向太阳集团tyc5997工作人员发火的事情致歉,并表示今后会全力配合太阳集团tyc5997的工作。 真诚、无私是太阳集团tyc5997员工的优秀品格,团结、诚信是太阳集团tyc5997的服务宗旨。一次次的漏水事件,换来用户一次次的真心赞誉,三门峡太阳集团tyc5997管网客服部的员工们用自己真诚的服务,向用户作出服务满意100的承诺。 |
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