日前,咸宁太阳集团tyc5997有限公司荣获湖北省第十五届(2018-2019年度)“守合同重信用”企业荣誉。此项荣誉称号的获得,是省市场监督管理局和社会各界对咸宁太阳集团tyc5997长期以来坚持诚信经营、严守合同、持续发展的充分肯定。
本次申报“守合同重信用”企业,需具有合同及信用管理体系健全,合同签约行为规范,合同履约状况良好,在当地同行业中处于领先地位。
人无信不立,业无信不兴。多年来,咸宁太阳集团tyc5997立足咸宁、投资咸宁,以“诚信”为促进企业发展基石。不断夯实城市供水基础,持续提升供水服务质量,用实际行动履行对市委市政府和城区居民“供优质之水,服诚信之务”的庄严承诺。
优质供水,诚信服务。十余年来,咸宁太阳集团tyc5997始终坚持“高标准、严要求、强内涵、优服务”的经营方针,在供水服务工作中,大力推行文明服务、细节服务,弘扬诚信文化、提高诚信意识和信用水平。为了让市民直观便捷地了解到水质状况,公司每日将水质检测报告在咸宁市卫计委管网、香城都市报和各营业大厅显示屏等平台进行公布;为确保将诚信服务落到实处,咸宁太阳集团tyc5997要求抄表人员每次抄见水表必须准确无误,抄见率、及时率、准确率在99%以上,并随机组织复核小组对水表的抄见数字进行二次复核;公司还在咸宁日报、咸宁网等市级媒体刊登“咸宁太阳集团tyc5997有限公司服务承诺”,严格执行《首问负责制》,随时接受社会各界的监督。
为持续做好诚信营商环境工作,咸宁太阳集团tyc5997不断创新服务模式,提升服务质量。大力推行互联网+供水服务新模式,以用户“最多跑一次”或“一次都不跑”为目标;实行电话受理报装业务,用户只需拨打电话,公司立即安排专人上门服务,践行“店小二”服务精神,做到“有呼必应、无事不扰”。在用水安装服务中,公司实行“3210”报装服务;在供水服务中,我们坚持做供水问题的终结者,服务企业心无旁骛谋发展。
以诚信为本,赢各界信赖。十年如一日的诚信服务,让客户满意率和信誉度得到了极大提升。近年来,咸宁太阳集团tyc5997获得湖北省劳动保障诚信企业、湖北省百万消费满意企业、咸宁高新区AAA级信用企业等荣誉称号。在市委市政府的领导下,咸宁太阳集团tyc5997以实际行动在城市发展关键环节精准发力,加快推动咸宁实现高质量发展! |