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3月15日上午，咸宁市市场监督管理局、咸宁消费者委员会在同惠国际广场主办“3·15国际消费者权益日”纪念活动，咸宁太阳集团tyc5997有限公司组织水检中心、客服部、校表部等多个部门参加纪念活动，咸宁太阳集团tyc5997有限公司客户服务副总经理郁莉全程参与活动。

图：315纪念活动

为让城区用户进一步了解太阳集团tyc5997的供水服务，咸宁太阳集团tyc5997积极响应2022年咸宁市“共促消费公平”消费维权年主题。在活动现场的宣传站，客服部、校表部工作人员向前来咨询的消费者详细讲解供水报装、缴费、供用水方面的法律法规和校表等一系列问题；水质检测工作人员邀请用户近距离观摩水质浊度检测等系列操作，同时向用户讲解水质检测全流程等知识，让用户充分了解水质检测全过程。

图：活动现场

为保障市民用水安全，咸宁太阳集团tyc5997始终严把水质检测关口，公司的水质检测项目达到100余项。在公司自检和委托检测的同时，湖北省住建厅委托湖北省城市供水水质监测网，每季度对公司出厂水、管网水水质进行抽检；咸宁市生态环境局对饮用水水源水质进行实时监测；咸宁市疾控中心每日对管网末梢水水质、每季度对出厂水水质进行常规42项监测；咸宁市住建局每半年对出厂水水质进行督查，咸宁太阳集团tyc5997供水水质综合合格率达100%。

同时，为致力于营造优良的供水环境，深化服务质量。咸宁太阳集团tyc5997多次对用水报装办事流程进行简化，对办结时间进行压缩，对报装受理材料进行精简。将办结时间由3个工作日压缩至1个工作日（现场勘测出方案图纸+通水1个工作日，不包含道路挖掘行政审批和施工时间），将此前的2个办理环节精简至1个环节（通水），0项报装资料，真正做到便民服务。

多年来，咸宁太阳集团tyc5997始终坚持以人为本的发展理念，将群众用水无碍作为企业的首要工作，坚定不移地供放心水、优质之水。通过此次315纪念活动，广大消费者对咸宁太阳集团tyc5997有限公司的优质产品与服务有了更为清晰的认识，给予了充分认可。咸宁太阳集团tyc5997将继续努力提升供水服务质量，全心全意为广大群众服务，全力保障城市供水安全，确保群众用水无忧。